Разработка CRM-систем
на заказ
Цифровизируйте все аспекты клиентского сервиса, от приема заявок
до ведения расписаний и учета оплат.
до ведения расписаний и учета оплат.
Разработка CRM-систем
CRM-системы позволяют упорядочить и автоматизировать взаимодействие с клиентами. Это необходимое решение как для B2B-сектора, так и для B2C. CRM используют различные компании, от производителей оборудования для нефтегазовой отрасли до студий красоты. В одну систему можно свести данные по всем действующим и потенциальным клиентам, а также фиксировать всю историю взаимодействия с ними. Вдобавок к этому CRM позволяют автоматизировать звонки клиентам, рассылку сообщений, напоминания о важных событиях, подготовку аналитики для формирования специальных предложений и скидок.
В некоторых случаях CRM охватывают не только взаимодействие с клиентами, но и более широкий круг бизнес-процессов: ведение расписаний и планов, учет оплат товаров и услуг, расчет зарплат сотрудников и т.д.
В некоторых случаях CRM охватывают не только взаимодействие с клиентами, но и более широкий круг бизнес-процессов: ведение расписаний и планов, учет оплат товаров и услуг, расчет зарплат сотрудников и т.д.
Поможем разработать CRM-систему
Какие задачи решают CRM-системы:
→ Представление информации по клиенту в едином окне.
→ Ведение истории взаимодействия с каждым клиентом.
→ Контроль эффективности целых отделов и конкретных сотрудников (менеджеров по продажам, преподавателей и других специалистов): какой объем работы они выполняют, на какие суммы заключают сделки, насколько удовлетворены их клиенты.
→ Сбор информации для принятия решений: что объединяет самых выгодных клиентов, в каких случаях клиенты отказываются от продуктов или услуг и т. д.
→ Быстрое и удобное представление данных в формате детализированных и наглядных отчетов, диаграмм, графиков.
→ Увеличение продаж за счет улучшения клиентского сервиса и оптимизации бизнес-процессов.
→ Ведение истории взаимодействия с каждым клиентом.
→ Контроль эффективности целых отделов и конкретных сотрудников (менеджеров по продажам, преподавателей и других специалистов): какой объем работы они выполняют, на какие суммы заключают сделки, насколько удовлетворены их клиенты.
→ Сбор информации для принятия решений: что объединяет самых выгодных клиентов, в каких случаях клиенты отказываются от продуктов или услуг и т. д.
→ Быстрое и удобное представление данных в формате детализированных и наглядных отчетов, диаграмм, графиков.
→ Увеличение продаж за счет улучшения клиентского сервиса и оптимизации бизнес-процессов.
Преимущества разработанных на заказ CRM-систем перед готовыми решениями
✓ Учет всех особенностей вашей отрасли, специфики и этапов жизненного цикла клиентов, предлагаемых продуктов или услуг и т.д.
✓ Отсутствие лишней функциональности, которая усложняет работу пользователей, загружает интерфейс, снижает быстродействие.
✓ Соответствие уникальным требования по масштабу, отказоустойчивости, безопасности, интеграциям со сторонними информационными системами.
✓ Возможность разработки мобильного приложения CRM-системы, в том числе, поддерживающего автономную работу без интернет-подключения.
✓ Возможность удовлетворить любые пожелания по дизайну CRM-системы.
Почему стоит
доверить разработку нам?
доверить разработку нам?
"Smart Space Lab" — российская компания, мы специализируемся на создании корпоративного ПО для коммерческого сектора и государственных структур.
Мы помогаем автоматизировать различные процессы, обеспечить рост производительности бизнеса и технологический суверенитет. Специалисты «Smart Space Lab» накопили богатый опыт внедрения отказоустойчивых решений, работающих в режиме 24/7, миграции с устаревших систем, создания мобильных приложений.
Мы помогаем автоматизировать различные процессы, обеспечить рост производительности бизнеса и технологический суверенитет. Специалисты «Smart Space Lab» накопили богатый опыт внедрения отказоустойчивых решений, работающих в режиме 24/7, миграции с устаревших систем, создания мобильных приложений.
специалистов
успешных проектов
стран используют наши продукты
30+
500+
15+
Опыт и экспертиза
Опыт разработки заказных решений в сфере CRM, создание высоконагруженных систем, бесперебойной миграции с устаревшего ПО.
Технологическое лидерство
Специалисты «Smart Space Lab» имеют широкий набор компетенций в как в нативной мобильной разработке под iOS и Android, так и в кроссплатформенной.
Конкурентная стоимость
Комфортные для заказчиков варианты оплаты: контракты с фиксированной ценой или оплата по фактически израсходованным часам
Импортозамещение
Офисы разработки в России в Санкт-Петербурге и Ярославле.
Мы являемся аккредитованной в Минцифре ИТ-компанией, опыт проектов в ИТ-экосистеме на базе российского или открытого ПО
Мы являемся аккредитованной в Минцифре ИТ-компанией, опыт проектов в ИТ-экосистеме на базе российского или открытого ПО
Примеры проектов
Разработанные в «Смарт Спейс Лаб» решения помогли широкому кругу компаний из различных сфер масштабировать работу, стать лидером рынка, пройти цифровую трансформацию.
сервис для дистрибьюторов топливных карт России
Калькулятор расчета стоимости технологического присоединения для ТСО России
Управление и автоматизация процессов
Сервис генерации простой электронной подписи и уведомлений через мессенджеры
Нам доверяют
Нужна консультация?
Перезвоним и проконсультируем
вас в ближайшее время
вас в ближайшее время
Получить консультацию
Заполните форму, мы свяжемся с Вами для консультации
